Zomato ने बंद की अपनी अंतर-शहरी खाद्य सेवा इंटरसिटी लेजेंड्स: जानिए क्या हैं कारण

Zomato ने इंटरसिटी लेजेंड्स सेवा को किया बंद

भारतीय भोजन वितरण कंपनी Zomato ने अपनी अंतर-शहरी खाद्य सेवा 'इंटरसिटी लेजेंड्स' को तत्काल प्रभाव से बंद करने का निर्णय लिया है। इस निर्णय का ऐलान सीईओ दीपिंदर गोयल ने गुरुवार को एक सोशल मीडिया पोस्ट के माध्यम से किया। इंटरसिटी लेजेंड्स सेवा को अगस्त 2022 में शुरू किया गया था, जिसका उद्देश्य ग्राहकों को देशभर के विभिन्न शहरों से प्रसिद्ध व्यंजन मंगवाने की सुविधा प्रदान करना था।

लेकिन, अपने शुरूआत से ही यह सेवा कई चुनौतियों का सामना कर रही थी। सेवा के प्रमुख सिद्धार्थ झावर के नवंबर 2022 में इस्तीफे के बाद, सेवा अपने बाजार में पकड़ बनाने में असफल रही। अप्रैल 2023 में सेवा को अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया था और जुलाई 2024 में इसे फिर से शुरू किया गया था। उस समय सेवा ने कई नई शर्तें जोड़ी थीं जैसे कि न्यूनतम ऑर्डर मूल्य 5000 रुपये और चयनित ग्राहकों को प्रमुख शहरों में खाद्य वस्तुएं पहुंचाना। फिर भी, यह सेवा उम्मीदों पर खरी नहीं उतर पाई।

नए बदलाव और चुनौतियाँ

इंटरसिटी लेजेंड्स सेवा के लगभग दो वर्षों में कई नई मुश्किलों और चुनौतियों का सामना करना पड़ा। सेवा को सही तरीके से बाजार में फिट कराने में असफलता और लगातार आने वाली समस्याओं के कारण, अंत में कंपनी ने इसे बंद करने का फैसला किया। ग्राहक सेवा संचालन के दौरान बार-बार आने वाली दिक्कतों और अप्रत्याशित लागतों ने भी सेवा को सफल नहीं होने दिया।

सेवा के बंद होने के तुरंत बाद, Zomato ने डिजिटल भुगतान कंपनी Paytm से मूवी और इवेंट्स टिकटिंग व्यवसाय का अधिग्रहण किया। 244.2 मिलियन डॉलर की इस डील से कंपनी अब अपनी अन्य सेवाओं पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकती है।

Zomato की वर्तमान सेवाएँ और वित्तीय स्थिति

Zomato का खाद्य वितरण सेवा अभी भी उसका सबसे बड़ा व्यवसाय है और कंपनी के पहले तिमाही के राजस्व का 46% हिस्सा इसी सेवा से आता है। इसके अतिरिक्त, कंपनी और भी कई विभिन्न क्षेत्रों में व्यस्त है, जिनमें कथ्सि-शहर भोजन वितरण सेवा Blinkit और किचन सप्लाई प्लेटफार्म Hyperpure शामिल हैं।

वित्तीय वर्ष 2024-25 की पहली तिमाही में कंपनी ने 253 करोड़ रुपयों का एकीकृत लाभ दर्ज किया है, जो पिछले साल की तुलना में एक महत्वपूर्ण वृद्धि है। इस अवधि में कंपनी का संचालन से राजस्व 74% बढ़कर 4206 करोड़ रुपये हो गया।

आगे की राह

हालांकि इंटरसिटी लेजेंड्स सेवा का अंत हुआ है, लेकिन Zomato के भविष्य के लिए अन्य संभावनाओं का एक व्यापक दायरा अभी भी मौजूद है। कंपनी अब अपने मौजूदा व्यवसायों पर अधिक ध्यान केंद्रित करेगी और अपने ग्राहकों को और भी बेहतर सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करेगी।

लेखक के बारे में

स्नेहा वर्मा

मैं एक अनुभवी समाचार लेखिका हूँ और मुझे भारत से संबंधित दैनिक समाचारों पर लिखना बहुत पसंद है। मुझे अपनी लेखन शैली के माध्यम से लोगों तक जरूरी सूचनाएं और खबरें पहुँचाना अच्छा लगता है।